Canaux de chat
Les canaux de chat permettent de déployer votre agent Whizbot sur différentes plateformes de messagerie. Une fois connecté, votre agent peut interagir avec vos utilisateurs directement depuis leur messagerie favorite, sans passer par l'interface Whizbot.
Canaux disponibles
| Canal | Statut |
|---|---|
| Telegram | ✅ Disponible |
| Discord | 🔜 Prochainement |
| 🔜 Prochainement |
Fonctionnement
Un agent peut être connecté à un ou plusieurs canaux simultanément. Lorsqu'un message est reçu sur un canal, il est traité par le même moteur LangGraph que celui utilisé dans l'interface de chat Whizbot. L'agent peut ainsi :
- Répondre à des questions
- Effectuer des recherches dans la base de connaissances (RAG)
- Créer et consulter des tickets GLPI
- Utiliser les outils et skills configurés sur l'agent
Configuration
La configuration des canaux s'effectue depuis la page de configuration détaillée de votre agent, dans l'onglet Channels.
